Última actualización: Enero 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Soluciones Financieras, con domicilio en Calle Gran Vía, 42, 3º, 28013 Madrid, España.
Puedes contactar con nosotros en relación con el tratamiento de tus datos a través del correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos proporcionados voluntariamente: información incluida en formularios de contacto
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios
- Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley así lo exija
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de contacto: mientras exista relación comercial y durante los plazos de prescripción legal
- Datos de navegación: máximo 2 años
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y los plazos legales de conservación
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
Podemos utilizar proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que acceden a tus datos para prestarnos servicios, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o daño.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización.
10. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).